Dieser Punkt ist zentral uns besonders wichtig. Ich habe in meinem Projektordner in diesem Bereich alles eingeordnet, welche Angaben vom Patienten nötig sind. Dazu gehören folgende Angaben:
1. Persönliche Angaben
- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Geburtsdatum und -ort
- Anschrift
- Beruf
- Telefon (insbesondere Mobiltelefon!), Fax und E-Mail
- Ansprechpartner falls etwas unvorhergesehenes passiert
Zu diesen Abgaben sollte noch von allen Ausweispapieren eine Fotokopie gezogen werden. Das wird dann hilfreich, wenn man eine Angabe vergessen hat oder ein Dokument vorzulegen hat und der Patient nicht da ist. Man sollte jedoch hierbei nicht übertreiben und nur die wichtigsten Informationen aufnehmen.
2. Angaben zur Krankheit
- Welches Körperteil ist betroffen?
- Wieviele Prothesen werden benötigt?
- Gibt es Bilder?
- Gibt es ein Attest?
- Wurde eine Operation durchgeführt?
- Wann wurde die Operation durchgeführt?
- Gibt es ein Befund?
- Wo, in welchem Krankenhaus und von welchem Arzt wurde die Opeation durchgeführt?
- Gibt es einen Hausarzt oder einen Arzt des Vertrauens?
In diesem Bereich sollten die Daten so detailliert wie möglich sein. Denn nur dann können die Anfragen gemacht werden und die Möglichkeiten erörtert werden. Jedes Dokument, dass man erhält, sollte auch in Deutsch übersetzt vorliegen. Falls das nicht so ist, dann sollten Befunde und Atteste übersetzt werden. Der Patient sollte dieser Übersetzung einwilligen und auch die Kosten eines Dolmetschers müssen klar sein.
3. Finanzen und Termine
- Welcher finanzielle Rahmen ist vorhanden?
- Kann der finanzielle Rahmen bewiesen werden?
- Wie viel Zeit hat der Patient?
- Gibt es Visumbeschränkungen?
Dieser Punkt ist sehr wichtig. Kein Patient aus dem Ausland wird in eine Krankenversicherung in Deutschland haben. Daher sollten den Ansprechpartnern auch gezeigt werden, dass eine Finanzierung der Prothese vorhanden ist. Auch die Termine sind wichtig. Den groben Rahmen bildet ein Visum. Es sollte daher ein Terminplan erstellt werden, wo die Visumdauer eingetragen ist. Falls diese Information fehlt, kann es dazu kommen, dass der Patient sich illegal in Deutschland aufhält oder die Prothese nicht rechtzeitig fertig wird, weil alle denken, es gebe noch genug Zeit.
Die oben gemachten Angaben sollten, um Zeit zu sparen, bereits vor der Ankunft des Patienten vorliegen. Weil die Übersetzungen viel Zeit beanspruchen könnten, ist dieses ratsam.
vor 7 Jahren